إغلاق القائمة
المفهوم المثالي لخزن الزيارات المتكررة

المفهوم المثالي لخزن الزيارات المتكررة

    المفهوم المثالي لخزن الزيارات المتكررة

    عندما يدخلون المتجر ، أولاً ، يريدون أن يشعروا بالترحاب. ثانيا ، تريد منهم أن يشعروا بالراحة - لا يوجد ضغط و إلى النقطة. ثلاثة ، تريد منهم بحرية تصفح حول والعثور على شيء ما يريدون من المتجر. حتى إذا غادروا دون شراء شيء منك ، فإن الشعور بأنك تريدهم أن يغادروا معهم هو أنهم مرحب بهم أكثر من أي وقت يريدونهم عندما يكونون في عنق الغابة.

    لقد حان "سلوك المستهلك" تحت الفحص المجهري لخبراء التسويق منذ بداية الوقت. مرة أخرى عندما لم يكن لدى الناس الوسائل أو المجال لتحليل وجمع البيانات من المستهلكين ، سألوا من خلال الكلام الشفوي. في العصر الحديث ، وغني عن القول ، تغيرت الأمور ولدينا ما يكفي من البيانات الآن لتصنيف كل قرار ، كل عمل وكل تأثير قائم على سلوك المستهلك.

    لا توجد حلول ذات حجم واحد يناسب جميع الصناعات ويجب أن تعتمد على فهم عميق لأسواقها المستهدفة والتركيبة السكانية. قد لا تعمل الأساليب التي تمسكت في بيئة الطوب وقذائف الهاون في بيئة العمل دون اتصال ، والعكس بالعكس. لكن التنافس على اهتمامنا بالسوق المستهدفة وتسجيلها في رسائل تذكير لها بشكل منتظم أمر معطى.

    التسويق والانطباع الأول

    إن حضور المعارض ، والمشاركة في العروض الترويجية والشراكات ، ووضع الإعلانات ، ولصق الملصقات ، وتسليم النشرات ، والانخراط في العملاء المحتملين على منصات الإنترنت وإرسال الرسائل الإخبارية كلها طرق مختلفة فعالة للوصول إلى السوق المستهدفة.

    ما يمكن أن يتفق عليه الجميع في مجال التسويق والإعلان هو أن معظم المستهلكين يشترون على أساس انفعالاتهم ، بدلاً من الاحتياجات. إن الظهور لأول وهلة يجعل من الانطباع الأفضل والأكثر دوامًا - سواء كان على Instagram أو في إعلانات الصحف. يتخذ الناس قراراتهم عندما يتم تقييم كل خياراتهم ، وليس في كثير من الأحيان على الدافع.

    أحد الأمثلة على ذلك هو: قد تتوق المرأة إلى جهاز المطبخ هذا لأشهر. عاودت. وبعد بضعة أشهر ، تشتري أول شيء تتذكره في إعلان ، ولكن فقط عندما تشعر أنها إما بحاجة إلى الجهاز لجعل حياة HER الخاصة بها أفضل ، أو أنها وصلت إلى مستوى عاجل.

    لذا ، فإن السؤال هو: هل أنت وستكون هناك لها عندما تكون جاهزة للشراء؟

    الجمهور المستهدف والقوة الشرائية

    الإجماع العام هو نعم ، الجميع يريد سيارة أجمل أو أحدث ، منزل ، مطبخ أو أريكة. ولكن لا يمكن لأي شخص أن يستوعب ذلك لمجرد نزوة. يعتمد السوق المستهدف بشكل كبير على العلامة التجارية للمنتج ومكانه.

    مثال على ذلك هو شركة تحضر معرضًا. إذا كنت شركة طيران أو فندقًا مشاركًا في معرض السفر ، على غرار معرض MATTA الماليزي ، فأنت تستهدف الأشخاص المناسبين. يحضر الحاضرين المعرض على أساس قوتهم الشرائية ، ولديهم ميزانية للاستراحة ، وهم على استعداد لإنفاق المال (وإن كان ، مع تخفيضات جذابة) في عطلة. المعرض لديها بالفعل مجموعة مستهدفة مقسمة من الناس.

    في عالم الإنترنت ، تسمح لك معظم شبكات التواصل الاجتماعي باستهداف جمهورك ، على الرغم من أنه ليس دقيقًا مثل المثال أعلاه. أما في المتجر غير المتصل بالإنترنت ، فإن تسليم الكتيبات والعينات في مركز تجاري ترتاده النخبة والأثرياء (بناءً على نوع منافذ البيع بالتجزئة والعلامات التجارية الموجودة في المركز التجاري) سيساعدك على بيع سلع أكثر باهظة مقارنة بمواد الموازنة.

    الخلاصة هي ، معرفة مكان جمهورك ، أن تكون هناك وتقف خارجاً.

    أعطوا الناس سبباً جيداً للرجوع ... قريباً!

    لست بحاجة إلى خبير تسويق لإخبارك أنك تحتاج إلى إعطاء الأشخاص سببًا للعودة. قف يوما بعد مكتب الخزانة لمنفذ البيع بالتجزئة وشاهد الناس يأتون ويخرجون مرارًا وتكرارًا طوال اليوم ، ويدركون أن نسبة كبيرة من عملائك قد انتقلت إلى متجرك من قبل. معظم العملاء الحقيقيين هم زوار عائدون.

    هذا مهم بشكل خاص إذا لم يكن لديك وجود عبر الإنترنت ، حيث تعتمد حصريًا على الأشخاص الذين يدخلون من خلال بابك الأمامي. قد يكون سبب العودة شيئًا بسيطًا مثل القسيمة أو الابتسامة الودية أو الكتيب الذي يمكن أن ينظر إليه عند الانتظار في البنك. بعض المحلات التجارية لديها منازل مفتوحة ناجحة ومناسبات حصرية وتعمل!

    وضع العناصر الترويجية لهذا الشراء النبضي

    هذا هو عدم التفكير لكنه يحمل تذكرة. إذا كان لديك شيء ما على العرض الترويجي ، ضعه بشكل استراتيجي على العداد بالقرب من أمين الصندوق. عندما تقوم بتجربة الأرقام النهائية ، تتجول أعين زبائنك حول المنطقة السطحية من كونترتوب ، وهذه هي الفرصة المثالية للاستيلاء على هذا البند الترويجي "الصعب مقاومته" وإدخاله بسرعة في السلة. في العصر الحديث ، هذا هو FOMO في العمل. ابحث في جوجل.

    يعمل هذا بشكل جيد إذا كنت تقوم بتصفية مخزونك ، أو لديك منتج جديد لتقدمه ، أو تروج لمنتج جديد. الزبائن ، عندما يكونون في المرحلة الأخيرة من التسوق ، يشعرون بأنهم محدودون بمرور الوقت والمخزون ، وبالتالي ، فمن الأرجح أن يأخذوا الصفقة التي تعرضونها فجأة في آخر لحظة. يرتفع الأدرينالين ويشعرون بالحاجة الملحة لاتخاذ قرار - ومن المرجح أن يقوموا بعملية شراء "رخيصة" سريعة في نهاية الأمر. البيانات تقول كل شيء ، ولهذا السبب عادة ما ترى تجار التجزئة يستفيدون من هذا الإطار الزمني المحدود لضغط شيء إضافي في سلال العملاء الخاصة بهم.

    ندعو لهم مع سحر التصميم والألوان

    لقد تبين أن متجرًا ملونًا مدروسًا وسهل التنقل فيه أكثر جذباً وإغراءً من المتاجر ذات الجدران البيضاء بدون أي شيء يناديهم. يحكي متجرك قصة بنفسه ، من النافذة إلى الصراف في النهاية. إذا كان موقعك يستمتع بعدد معقول من المشاهدين ، فحثهم على التدخل (بدون الضغط عليهم) للاطلاع على التصاميم ذات التصاميم التي تتصل بهم.

    صمم عرض نافذة يحكي قصة قصيرة عما يمكن أن يتوقعوا العثور عليه في متجرك. قم بسحبها في أعماقها ، وإحضارها مع عرض نافذة مناسب تمامًا أو ملصق في وضع جيد.

    وإذا لم يسيروا في المرة الأولى ، فربما يكونون في المرة الثانية.
    jjjj
    @مرسلة بواسطة
    كاتب ومحرر اخبار اعمل في موقع تسويق اون لاين .

    مقالات متعلقة

    إرسال تعليق